6月2日，南昌市文化廣電旅游局召開“糾治旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)等問題”集中整治工作調(diào)度會(huì)。市文廣旅游局黨組書記、局長萬利平參加并主持會(huì)議，市文廣旅游局三級(jí)調(diào)研員宋國平、四級(jí)調(diào)研員鄧穆超、各縣區(qū)（開發(fā)區(qū)）文廣旅游部門主要領(lǐng)導(dǎo)、市文化市場綜合執(zhí)法支隊(duì)、市文化廣電旅游監(jiān)測中心主要負(fù)責(zé)同志、各有關(guān)科室負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。

會(huì)議指出，集中整治以來，全市文旅系統(tǒng)統(tǒng)籌發(fā)力、協(xié)同推進(jìn)，旅游市場秩序持續(xù)向好，行業(yè)經(jīng)營生態(tài)不斷凈化，游客滿意度穩(wěn)步提升。但對(duì)標(biāo)省廳工作要求和群眾期盼，我市旅游市場頑瘴痼疾尚未徹底根除，專項(xiàng)整治形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜，絕不能松懈麻痹、松勁厭戰(zhàn)。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，各級(jí)文旅部門要切實(shí)提高政治站位，抓實(shí)抓細(xì)旅游市場亂象治理。要暢通游客投訴處置渠道，堅(jiān)決守護(hù)游客合法權(quán)益，持續(xù)提升群眾獲得感、幸福感。

會(huì)議要求，全市文旅系統(tǒng)要靶向施治，以問題為導(dǎo)向推動(dòng)各項(xiàng)工作精準(zhǔn)落地，繼續(xù)緊扣整治“黑導(dǎo)”、“黑社”、虛假宣傳、不合理低價(jià)游、強(qiáng)迫購物、導(dǎo)游違規(guī)執(zhí)業(yè)、文旅領(lǐng)域違法違紀(jì)等問題攻堅(jiān)治理。要夯實(shí)基礎(chǔ)，抓實(shí)行業(yè)源頭管理，規(guī)范旅行社導(dǎo)游配備、質(zhì)保金繳存管理等關(guān)鍵工作，依法清理“僵尸社”“馬甲社”。要加強(qiáng)線索處置，持續(xù)強(qiáng)化在線旅游平臺(tái)監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)“訴轉(zhuǎn)案”工作要求，做到有訴必查、違規(guī)必處，切實(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，提升服務(wù)質(zhì)量。要加強(qiáng)案件查辦，加強(qiáng)文旅、公安、市場監(jiān)管等多部門聯(lián)合執(zhí)法力度，持續(xù)凈化全市文旅市場環(huán)境。要聚焦長效機(jī)制建設(shè)，鞏固整治標(biāo)志性成果，推動(dòng)全市旅游市場秩序持續(xù)規(guī)范、文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。